संचार की अवधारणा
संचार कई अलग-अलग तरीकों से परिभाषित किया गया है। कुछ इसे ‘कला’ के रूप में समझाते हैं – कुछ रचनात्मक, जबकि, दूसरों का कहना है कि यह एक विज्ञान है – एक सीखा व्यवहार / कौशल और आंशिक रूप से एक विज्ञान क्योंकि इसमें कुछ सीखने योग्य तकनीकें और मनोविज्ञान कौशल शामिल हैं।
हालांकि, इसको विज्ञान के रूप में बेहतर तरीके से वर्णित किया गया है क्योंकि यह कुछ सिद्धांतों पर आधारित है जिन्हें सत्यापित किया जा सकता है और इसे प्रभावी बनाने के लिए उपयोग किया जा सकता है।
यहां हमारी धारणा है कि यह एक वैज्ञानिक अध्ययन है, जो कुशल संचार व्यवसायियों का उत्पादन करता है। सामान्य प्रवृत्ति में, दो व्यक्तियों के बीच विचारों का आदान प्रदान, संचार कहलाता है।
जब हम इसके वैज्ञानिक अर्थ की खोज करते हैं, तो यह प्रेषक और रिसीवर के बीच विचार, राय और जानकारी के संचार, संचरण, या आदान-प्रदान के कार्य को संदर्भित करता है। हालांकि, अधिकांश संचार मौखिक माध्यमों या बोले गए शब्दों के माध्यम से होता है जैसे लिखित शब्दों, ध्वनि, इशारे और मुद्राओं, चित्रों, आरेखों, ग्राफिक्स इत्यादि।
एक परिभाषा के माध्यम से इसको परिभाषित करना मुश्किल है। अलग-अलग लोग विभिन्न परिवेशों या परिवेशों द्वारा प्रदान किए जाने वाले विभिन्न संदर्भों में विभिन्न तरीकों से इसे समझते हैं जहां संचार होता है। वांछित / इच्छित प्रतिक्रियाओं को पूरा करने के लिए दूसरों को मनाने के लिए अर्थ के साझाकरण से शुरू, इसको परिस्थिति संबंधी उद्देश्यों के अनुरूप परिभाषित किया गया है।
हम इस बात से सहमत हो सकते हैं कि ‘इसकी एकल परिभाषा की खोज एक व्यर्थ खोज प्रतीत होती है’। सबसे अच्छा हम अपने घटकों के अनुसार इसको परिभाषित कर सकते हैं। इसके तीन मुख्य घटक हैं: स्रोत, चैनल, और रिसीवर। स्रोत के दृष्टिकोण से, संचार अनिवार्य रूप से दृढ़ता से है, यानी, आपको एक संवाददाता के रूप में आश्वस्त करने के लिए कि आपका संचार हुआ है, या वांछित परिणाम प्राप्त किए गए हैं।
रिसीवर के दृष्टिकोण से, यह वांछित प्रतिक्रियाओं को पूरा करने की प्रक्रिया है। एक स्रोत के रूप में आप खुश होंगे अगर रिसीवर उस तरीके से व्यवहार कर सकता है जिस तरह से आप उसका व्यवहार करना चाहते हैं।
चैनल के दृष्टिकोण से, यह एक माध्यम है, स्रोत से प्राप्तकर्ता का रिसीवर और / या इसके विपरीत। दूसरे शब्दों में, हम कह सकते हैं कि संचार को किए जाने वाले कार्यों या हासिल करने के उद्देश्यों के संदर्भ में परिभाषित किया गया है।
शैनन और वीवर (1 9 4 9) के अनुसार संचार की प्राथमिक चिंता एक स्थान से दूसरे स्थान पर भेजे गए संदेश को यथासंभव विश्वसनीय रूप से पुन: उत्पन्न करना है। विभिन्न स्पष्टीकरण के आधार पर, श्राम (1 9 73) ने संचार को लोगों को मनाने, सूचित करने, शिक्षण और मनोरंजन के कार्यों के रूप में परिभाषित किया। इसलिए, यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा लोग एक आम समझ (रोजर्स, 1 9 86) तक पहुंचने के लिए एक दूसरे के साथ जानकारी बनाते हैं और साझा करते हैं।
यह सबसे जटिल मानव गतिविधियों में से एक है; इसमें जैविक प्रणालियों, संज्ञानात्मक प्रणालियों, और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रणालियों (रिची, 1 9 86) का उपयोग शामिल है। चूंकि विभिन्न संवेदी अंग स्रोत से प्राप्तकर्ता या सूचना प्राप्त करने में शामिल होते हैं।
इसमें विभिन्न जैविक प्रणाली शामिल होती है। मानव संज्ञानात्मक संरचना में, इसकी प्रक्रिया के माध्यम से, नई जानकारी को मौजूदा जानकारी में अधिग्रहण, समेकित और समायोजित किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक बच्चा जानवर की अवधारणा को जानता है।
जब उसे एक नए जानवर के साथ पेश किया जाता है, तो चीनी पांडा कहा गया, संज्ञानात्मक संरचना में मौजूदा जानकारी में, नई जानकारी को समायोजित किया जाता है। इसलिए, यह संज्ञानात्मक प्रणालियों का उपयोग करता है। इसके अलावा, यह प्रक्रिया के माध्यम से संदेश या सूचना का आदान-प्रदान एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संदर्भ में उत्पन्न होता है। उदाहरण के लिए, जनजातीय बच्चों को सिखाए गए ‘परिवार’ की अवधारणा उन्हें उनके द्वारा रखे गए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संदर्भ के अनुसार समझा जाता है.