Admin Executive की जॉब के लिए क्या योग्यता चाहिए।

सबसे पहले जानते है कि Admin Executive की ज़िम्मेदारी और कर्तव्यों के बारे में –

  1. ग्राहकों के साथ बातचीत, उत्पादों, खातों और सेवाओं के बारे में पूछताछ के जवाब में जानकारी प्रदान करना।
  2. ग्राहकों और ग्राहकों से सेवा पूछताछ कॉल लेना और ग्राहक प्रश्न को संबोधित करने के लिए उपयुक्त ग्राहक सेवा प्रदाता को भेजना।
  3. संगठनों, उत्पादों या सेवाओं और इसके संचालन या रखरखाव के बारे में ग्राहकों के सवालों का जवाब देना।
  4. ग्राहक की शिकायतों को संभालना और हल करना, या इंजीनियर द्वारा ऑनलाइन समर्थन देना
  5. दैनिक आधार पर इंजीनियरों को काम आवंटित करना।
  6. सेवा विभाग के एचओडी के लिए समाधान, सफलताओं और अवसरों का संचार करना।
  7. उचित कागजी कार्रवाई के साथ इंजीनियरों के वाउचर का ख्याल रखना।
  8. सुचारू कामकाज के लिए भारत भर के इंजीनियरों और अन्य क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ समन्वय करना।
  9. दैनिक आधार पर रिपोर्ट तैयार करना जैसे दैनिक इंजीनियर रिपोर्ट, शिकायत सूची, सेवा राजस्व आदि।
  10. शिकायतों के लिए ग्राहक के साथ संवाद, मेल या टेलीफोन के माध्यम से नियमित यात्रा।
  11. सामग्री भेजने के लिए निर्यात प्रलेखन कार्य करना।
  12. प्रबंधक और निदेशक को दैनिक इंजीनियर अपडेट, राजस्व और शिकायत सूची भेजना
  13. टूर के लिए इंजीनियरों के लिए टिकट की व्यवस्था करना

नौकरी का प्रकार: पूर्णकालिक

Admin Executive का वेतन:

12,000.00 से: 15,000.00 / माह आसानी मिल जाता है। अनुभव के साथ साथ वेतन बढता रहता है।

संक्षिप्त में कर्तव्य:

बिलिंग / खातों / सूची को संभालें
फाइलें और रिकॉर्ड बनाए रखें
शेड्यूलिंग अपॉइंटमेंट्स
विक्रेता प्रबंधन

आवश्यक :
1. अधिमानतः एक वाणिज्य या कला स्नातक
2. बहुत अच्छा पारस्परिक कौशल
3. जल्दी से सीखने और स्वतंत्र रूप से चीजों को संभालने में सक्षम।
3. कंप्यूटर का ज्ञान और वर्ड, एक्सेल, पीपीटी, सीआरएम और आउटलुक सहित एमएस ऑफिस पैकेज के उपयोग में प्रवीणता नौकरी के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है।
4. सीटीसी उम्मीदवार के अनुभव और कौशल स्तर के अनुरूप होगी।

उम्मीदवारों को कुछ कंपनी में शामिल होने की तारीख से 1-2 महीने के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम (Internship) से गुजरना आवश्यक होता है।

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3 Responses

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