Business Processes

A Business Process is best defined as any function within an organization that allows the organization to successfully deliver its products and services. A simple analogy would be to consider an organization as a wheel and the individual business processes are the spokes of the wheel. Having only one or two loose spokes can cause a wheel to lose its balance. The longer a wheel is unbalanced, the more damaging the effect for the organization. When the wheel of a car becomes so unstable that its main function fails, you simply have to replace the wheel. Obviously, an organization can not simply replace itself … but your client can and will replace the wheel (you, the Provider) if it does not meet the needs and expectations of the customers. Obviously, this is a very simplistic and extreme analogy about the functioning of an organization.

व्यवसाय प्रक्रिया किसी संगठन के भीतर किसी भी कार्य के रूप में सबसे अच्छी तरह परिभाषित होती है जो संगठन को अपने उत्पादों और सेवाओं को सफलतापूर्वक वितरित करने की अनुमति देता है। एक सरल सादृश्य एक संगठन को एक पहिया के रूप में देखना होगा और व्यक्तिगत व्यवसाय प्रक्रियाएं पहिया की प्रवक्ता हैं केवल एक या दो ढीली प्रवक्ता होने के कारण एक चक्र अपनी शेष राशि को खो सकता है। अब एक पहिया असंतुलित है, संगठन के लिए प्रभाव अधिक हानिकारक है। जब एक कार का पहिया इतना अस्थिर हो जाता है कि इसका मुख्य कार्य विफल रहता है, तो आपको बस पहिया को बदलना होगा जाहिर है, एक संगठन स्वयं को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता … लेकिन आपका ग्राहक पहिया (आप, प्रदाता) को बदल सकता है और अगर वह ग्राहकों की आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है जाहिर है, यह एक संगठन के कामकाज के बारे में एक बहुत सरल और चरम सादृश्य है।

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