Why is job design important in an organization? Discuss various models of job design that influence the process of job design.

MODELS OF JOB DESIGN

जॉब डिजाइन के मॉडल

Job design is a continuous process. It aims at increasing the harmony between human effort and job. A number of factors influence the process of job design. Several models are developed to explain the influence of these factors.

जॉब डिजाइन एक सतत प्रक्रिया है। इसका उद्देश्य मानव प्रयास और नौकरी के बीच सद्भाव बढ़ाना है। कई कारक जॉब डिजाइन की प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। इन कारकों के प्रभाव की व्याख्या करने के लिए कई मॉडल विकसित किए गए हैं।

These are explained below:

ये नीचे समझाए गए हैं:

1. Task Characteristics Theory :

Task Characteristics theory was the outcome of the studies conducted by Turner and Lawrence. In these studies, an assessment was made about the effect of different kinds of jobs on employee satisfaction and absenteeism. The task characteristics were identified and scores were given. Higher scores on the characteristics indicate that the jobs are more complex and vice versa. The major findings of the theory reflect that employees prefer complex and challenging tasks. The challenging jobs provide more satisfaction. The result is lower absenteeism rate. In the process, the theory identified certain task characteristics. They are : variety, autonomy,
responsibility, knowledge and skill, social interaction and optional social interaction.

1. कार्य लक्षण सिद्धांत:
कार्य लक्षण सिद्धांत टर्नर और लॉरेंस द्वारा किए गए अध्ययनों का नतीजा था। इन अध्ययनों में, कर्मचारी संतुष्टि और अनुपस्थिति पर विभिन्न प्रकार की नौकरियों के प्रभाव के बारे में एक मूल्यांकन किया गया था। कार्य विशेषताओं की पहचान की गई और स्कोर दिए गए। विशेषताओं पर उच्च स्कोर इंगित करता है कि नौकरियां अधिक जटिल हैं और इसके विपरीत। सिद्धांत के प्रमुख निष्कर्ष दर्शाते हैं कि कर्मचारी जटिल और चुनौतीपूर्ण कार्य पसंद करते हैं। चुनौतीपूर्ण नौकरियां अधिक संतुष्टि प्रदान करती हैं। नतीजा कम अनुपस्थिति दर है। प्रक्रिया में, सिद्धांत ने कुछ कार्य विशेषताओं की पहचान की। वे हैं: विविधता, स्वायत्तता, जिम्मेदारी, ज्ञान और कौशल, सामाजिक बातचीत और वैकल्पिक सामाजिक बातचीत।

2. Job Characteristics Model:

Based on the pioneering work of Turner and Lawrence, Hackman and Oldham propounded job characteristics model. The model identified certain job characteristics. It also identified the relationships between job characteristics and motivation, and performance and job satisfaction. The model showed that core dimensions viz., skill variety, task identity and task significance determine the meaningfulness of the work. The presence of these characteristics leads to the importance and valuability of the Jobs. While autonomy provides a feeling of responsibility for the outcome, feedback provides them an opportunity to evaluate their performance. According to the model, internal rewards are obtained when employees learn that they have performed well on a task. The more of these three psychological states are present, the greater will be employee’s motivation, performance and satisfaction and the lower their absenteeism and turnover. It should be noted that employee’s need for growth determine psychological state and corresponding motivation and satisfaction.

2. नौकरी लक्षण मॉडल:
टर्नर और लॉरेंस के अग्रणी काम के आधार पर, हैकमैन और ओल्डहम ने नौकरी विशेषताओं के मॉडल का प्रस्ताव दिया। मॉडल ने कुछ नौकरी विशेषताओं की पहचान की। इसने नौकरी की विशेषताओं और प्रेरणा, और प्रदर्शन और नौकरी की संतुष्टि के बीच संबंधों की भी पहचान की। मॉडल ने दिखाया कि मूल आयाम जैसे कौशल कौशल, कार्य पहचान और कार्य महत्व कार्य की सार्थकता निर्धारित करते हैं। इन विशेषताओं की उपस्थिति नौकरियों के महत्व और मूल्यवानता की ओर ले जाती है। जबकि स्वायत्तता परिणाम के लिए जिम्मेदारी की भावना प्रदान करती है, प्रतिक्रिया उन्हें उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने का अवसर प्रदान करती है। मॉडल के अनुसार, आंतरिक पुरस्कार तब प्राप्त किए जाते हैं जब कर्मचारी सीखते हैं कि उन्होंने एक कार्य पर अच्छा प्रदर्शन किया है। इन तीन मनोवैज्ञानिक राज्यों में से अधिक मौजूद हैं, अधिक कर्मचारी की प्रेरणा, प्रदर्शन और संतुष्टि और उनके अनुपस्थिति और कारोबार को कम करेंगे। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विकास के लिए कर्मचारी की आवश्यकता मनोवैज्ञानिक स्थिति और संबंधित प्रेरणा और संतुष्टि निर्धारित करती है।