IGNOU MCO-01 QUESTION PAPER WITH SOLUTION FOR EXAM PREPARATION

Answer –

Characteristics of Bureaucracy –

1. Division of Labour and Specialisation
2. Hierarchy
3. Rules
4. Rationality
5. Impersonality
6. Rule Orientation
7. Neutrality

नौकरशाही के विशेषताएँ –

1. श्रम और विशेषज्ञता का विभाजन
2. अनुक्रम
3. नियम
4. चेतना
5. अवैयक्तित्व
6. नियम अभिविन्यास
7. तटस्थता

Answer – Change is an important part of an organisational process.
परिवर्तन एक संगठनात्मक प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

Answer – The characteristics of an organisation are as follow:

1. Group of People
2. Division of Work
3. Common Purpose
4. Vertical and Horizontal Relationships
5. Chain of Command
6. Dynamics of Organisation

एक संगठन की विशेषताएं इस प्रकार हैं:

1. लोगों का समूह
2. काम का विभाजन
3. सामान्य उद्देश्य
4. कार्यक्षेत्र और क्षैतिज संबंध
5. आदेश की श्रृंखला
6. संगठन की गतिशीलता

उत्तर – प्रभावी प्रबंधन प्रक्रिया में शामिल हैं: ग्रहणशील बिंदुओं को चुनना, लिंक पिंस पर ध्यान केंद्रित करना, स्वायत्त भागों के साथ काम करना, आंतरिक संसाधनों का उपयोग और विकास करना।

Answer – Administrative theory divides the activities of an industrial organisation into six groups. They are :technical, commercial, financial, security, accounting and managerial.
प्रशासनिक सिद्धांत एक औद्योगिक संगठन की गतिविधियों को छह समूहों में विभाजित करता है। वे हैं: तकनीकी, वाणिज्यिक, वित्तीय, सुरक्षा, लेखा और प्रबंधकीय।

Answer-  संगठनात्मक विकास की निम्नलिखित विशेषता –

1. यह एक शैक्षिक रणनीति है जो योजनाबद्ध बदलाव लाने का प्रयास करती है।
2. यह वास्तविक संगठनात्मक समस्याओं से संबंधित है।
3. यह संवेदनशीलता प्रशिक्षण विधियों का उपयोग करता है और प्रयोग आधारित प्रशिक्षण के महत्व पर जोर देता है।
4. संगठनात्मक विकास एक गतिशील प्रक्रिया है जिसमें समय और धन का काफी निवेश होता है।

Answer – PRINCIPLES OF ORGANISATION

1. Unity of Objectives
2. Division of Work and Specialization
3. Definition of Jobs
4. Separation of Line and Staff Functions
5. Chain of Command or Scalar Principle
6. Parity of Authority and Responsibility or Principle of Correspondence
7. Unity of Command
8. Unity of Direction
9. Exception Principle
10. Span of Supervision
11. Principle of Balance
12. Communication
13. Flexibility
14. Continuity

संगठन का सिद्धांत

1. उद्देश्यों की एकता
2. कार्य और विशेषज्ञता का विभाजन
3. नौकरियों की परिभाषा
4. लाइन और स्टाफ कार्यों का पृथक्करण
5. चेन ऑफ़ कमांड या स्केलर सिद्धांत
6. प्राधिकरण और जिम्मेदारी की समानता या पत्राचार का सिद्धांत
7. आदेश की एकता
8. दिशा की एकता
9. अपवाद सिद्धांत
10. पर्यवेक्षण का विस्तार
11. संतुलन का सिद्धांत
12. संचार
13. लचीलापन
14. निरंतरता

Answer – Importance of Organisation

1. Facilitates Administration
2. Facilitates Growth and Diversification
3. Permits Optimum use of Resources
4. Stimulate Creativity.
5. Encourages Humanistic Approach.

संगठन का महत्व

1. प्रशासन को सुगम बनाता है
2. विकास और विविधता को सुगम बनाता है
3. संसाधनों के इष्टतम उपयोग की अनुमति देता है
4. रचनात्मकता को बढ़ावा दें।
5. मानवतावादी दृष्टिकोण को प्रोत्साहित करता है।

उत्तर – Following demerits have been pointed out in the bureaucratic model by various scholars:

1. Rigidity
2. Impersonality
3. Delegation
4. Goal Displacement
5. Strict Categorisation
6. Self-perpetuation and Empire Building
7. Cost of Controls

विभिन्न विद्वानों द्वारा नौकरशाही मॉडल में निम्नलिखित अवगुणों को इंगित किया गया है:

1. कठोरता
2. अवैयक्तित्व
3. शिष्ठ मंडल
4. लक्ष्य विस्थापन
5. सख्त वर्गीकरण
6. स्व-स्थिरीकरण और साम्राज्य निर्माण
7. नियंत्रण की लागत

Answer – संगठनात्मक विकास प्रक्रिया के विभिन्न चरण हैं –

1. प्रारंभिक निदान
2. डेटा संग्रहण
3. डेटा प्रतिपुष्टि
4. हस्तक्षेप का चयन
5. हस्तक्षेपों का कार्यान्वयन
6. योजना बनाना और समस्या का हल
7. टीम के निर्माण
8. अंतर-समूह विकास
9. मूल्यांकन और अनुवर्ती

Answer – The systems theory emphasized on the integration of individual and organisational units through systems approach. It is reflected in terms of inputs, process, output and feedback.

तंत्र सिद्धांत ने तंत्र दृष्टिकोण के माध्यम से व्यक्तिगत और संगठनात्मक इकाइयों के एकीकरण पर जोर दिया। यह इनपुट्स, प्रोसेस, आउटपुट और फीडबैक के संदर्भ में परिलक्षित होता है। 

उत्तर –  संगठनात्मक विकास के दो दृष्टिकोण हैं-
ए) तकनीकी-संरचनात्मक दृष्टिकोण
बी) मानव प्रक्रियात्मक दृष्टिकोण

Answer – The main features of job design are as follows:

1. The job design is both technical and administrative.
2. Job design is the structuring of job tasks and responsibilities.
3. Job design and quality of working life are related.
4. It refers to the work, motivation and behavior of people.
5. Refers to the standardization of job functions.
6. The goal of job design is to maximize human efficiency in jobs.

जॉब डिजाइन की प्रमुख विशेषताएं इस प्रकार हैं:

1. जॉब डिजाइन तकनीकी और प्रबंधकीय दोनों है।
2. जॉब डिजाइन में नौकरी के कार्यों और जिम्मेदारियों की संरचना है।
3. जॉब डिजाइन और कार्य जीवन की गुणवत्ता संबंधित हैं।
4. जॉब प्रेरणा और व्यक्तियों के व्यवहार से संबंधित है।
5. यह जॉब के कार्यों के मानकीकरण से संबंधित है।
6. जॉब डिजाइन का लक्ष्य नौकरियों में मानव दक्षता को अधिकतम करना है।

Answer – Steps in the Organisation Process

1. Determination of Objectives
2. Identification and Grouping of Activities
3. Allotment of Duties
4. Developing Relationships
5. Integration of these Groups of Activities

संगठन प्रक्रिया में चरण

1. उद्देश्यों का निर्धारण
2. गतिविधियों की पहचान और समूहन
3. कर्तव्यों का आबंटन
4. संबंध विकसित करना
5. गतिविधियों के इन समूहों का एकीकरण

Answer – The modern organisation theory is centred around the concept of a system hence it is termed synonymous with system theory.
आधुनिक संगठन सिद्धांत, तंत्र की अवधारणा के आसपास केंद्रित है इसलिए इसे सिस्टम सिद्धांत का पर्याय कहा जाता है।

उत्तर – CLASSICAL THEORY OF ORGANISATION

1. Bureaucracy
2. Administrative Theory
3. Scientific Management

संगठन का क्लासिकी सिद्धांत

1. नौकरशाही
2. प्रशासनिक सिद्धांत
3. वैज्ञानिक प्रबंधन

उत्तर – The modern organisation theory considers the dynamic conditions at micro and macro levels. It recognises the dramatic changes taking place in the society.  आधुनिक संगठन सिद्धांत सूक्ष्म और बृहत् स्तरों पर गतिशील स्थितियों पर विचार करता है। यह समाज में होने वाले नाटकीय परिवर्तनों को पहचानता है।